Работа с поставщиками MegaCRM в сравнении с Битрикс24

При использовании различных CRM систем у клиентов часто возникает вопрос, как работать с поставщиками продукции при продаже. Самый простой и наглядный способ для сделок в Битрикс24 -это добавление в контакты данных поставщиков, с последующим прикреплением их к сделке в момент отправки письма. В такой организации процесса есть ряд неудобств и сложностей. Например, нужно держать в голове кто является поставщиком, в каждой конкретной сделке и добавлять его каждый раз при отправке письма.

Настоящие сложности возникают, если по каждой сделки у вашей компании несколько поставщиков, из предложений которых и формируется готовая продажа вашему клиенту или вы устраиваете между поставщиками тендера, рассылая им запрос на поставку товара, который нужен для закрытия сделки. В этой ситуации приходится заботится о том, чтобы адреса поставщиков, добавленные к сделке не видели друг друга. В противном случае возможно все что угодно вплоть до картельного сговора.   В Битрикс24 есть инструмент CRM Маркетинг который позволяет использовать сегменты для организации таких рассылок, но возникает новые вопросы. Как сортировать письма и в случае если поставщик участвует в нескольких сделках одновременно и как потом привязать нужное письмо с предложением к сделке для дальнейшей обработки и статистики.

На помощь в решении этих вопросов приходит новый модуль MegaCRM. Возможности модуля направлены для решения всех вышеописанных вопросов.

Модуль содержит в себе удобный справочник с категориями, заполняемый в соответствии с Вашими потребностями, который в дальнейшем значительно облегчает поиск необходимых контактов.  При создании новой карточки MegaCRM необходимо указать поставщиком какой продукции или материала она является, в соответствии с ранее созданной категорией. 

Таким образом, полученная карточка будет искаться на пересечении нескольких фильтров, а именно:

• Группа поставщики
• Нерудные материалы
• Продажа песка и щебня на юге Санкт Петербурга.

При поступлении запроса от вашего клиента на поставку тех или иных материалов Вы добавляете к рассылке по сделке всех поставщиков, удовлетворяющих необходимым параметрам, с помощью удобного фильтра. Далее все они получают персональный запрос от вашей компании, в котором есть только одни получатель.

Отвечая на ваше письмо, все предложения прикрепляются к той сделке, из которой и были отправлены, что значительным образом облегчает формирование предложения для Вашего клиента. После анализа, полученных ответов поставщиков, имеется возможность отметить, кто из них выиграл поставку для дальнейшей работы с ним по сделке.

Как мы говорили Вам ранее каждая Ваша сделка может иметь несколько поставщиков различных компонентов необходимых Вашему клиенту, в этом случае имеется возможность провести операцию несколько раз, с помощью рассылки предложения различным категориям поставщиков.

Выбранные Вами поставщики при необходимости фиксируются в карточке сделки, как дополнительные участники, для дальнейшего согласования поставки и прочих условий по сделке. Можно дополнительно информировать победителей с помощью СМС, отправив его одним кликом из карточки сделки.