Интеграция Билайн и Битрикс24

Ряд наших клиентов использует в качестве корпоративного оператора связи Билайн, у которых есть штатная интеграция с Битрикс24. В этой статье мы расскажем, как подключить и настроить эту интеграцию.

Первое, что нужно сделать, это подключить саму интеграцию к Вашему порталу Битрикс24, для этого нужно зайти в личный кабинет Билайн и на главной вкладке «Профиль» внизу найти строчку «CRM-коннектор (бета)».

При нажатии на эту ссылку раскроется блок самой интеграции, где нужно перевести тумблер в значение «Вкл» и скопировать полученный токен.

После этого нужно установить приложение «Облачная АТС Билайн Бизнес» в Вашем Битрикс24, ввести туда скопированный выше токен и нажать кнопку «Подключить».

После подключения нужно теперь связать абонентов Билайн и сотрудников в Битрикс24, для этого нужно опять зайти в личный кабинет Билайн и там в том же меню «CRM-коннектор (бета)» нажать на кнопку Настройка.

В открывшемся окне нужно напротив каждого внутреннего номера Билайн нажать на ссылку «связать».

После чего нужно указать конкретного сотрудника со стороны Битрикс24, кто к этом номеру будет привязан, и нажать на кнопку «Сохранить».

Когда Вы проведете эту процедуру для всех внутренних номеров Билайн, интеграция с Битрикс24 будет завершена.