CRM для продажи услуг

Если вам нужна эффективная система работы с заказами, организованная база данных клиентов и автоматизация работы с документацией — наше решение может вам помочь.

На основе Битрикс24 нами была разработана CRM-система для продажи различных услуг, которая помогает отслеживать заявки, организует документацию и позволит следить за эффективностью работы сотрудников. Её внедрение поможет своевременно выполнять заказы текущих клиентов и привлекать новых.

Какие возможности у CRM для услуг?

• Круглосуточный и удалённый доступ к системе IP-телефонии, с любого вида устройств. CRM позволяет записывать звонки клиентам через IP-телефонию, что поможет контролировать работу каждого специалиста.
• Возможность установки мобильного клиента на сотовый телефон позволяет принимать и совершать корпоративные звонки в любой точки мира где есть интернет. 
• Автораспределение обращений. Система равномерно распределяет нагрузку, благодаря чему новый клиент всегда попадает к свободному менеджеру по продажам. Клиент не будет часами ожидать вашего ответа.
• Вся история обращений собрана в одном месте: эти данные можно просмотреть в удобной хронологической выдаче. Здесь же хранится необходимая для работы документация.
• На основе внесённых данных формируются аналитические отчёты для дальнейшей возможности планирования продаж.
• Руководство может отслеживать загруженность и эффективность сотрудников, принимая решения на основании точных данных.
• Автоматизированные отчеты позволяют сделать интересующие руководство срезы данных по любым двум пересечениям
• Модуль универсальных списков позволяет хранить услуги для которых неудобно использовать модуль товаров. Такая возможность придает дополнительную гибкость для настройки прав доступа и формирование отчетов.
• Наличие модуля crm форм позволяет автоматизировать взаимодействие с партнерами и агентами. Используя бизнес-процессы идентификаторы партнеров автоматически прописываются в универсальные списки  для дальнейшего автоматизации и прочего анализа.
• API позволяет провести легкую интеграцию CRM с нужной вам системой для B2B.

В стоимость пакета входит подробное обучающее видео по всем этапам и техническая поддержка в течение 2 месяцев.