Новый Битрикс24 Зефир: обновление интерфейса популярной CRM

В конце весны 2025 года в рамках релиза «Невесомость» компания «1С-Битрикс» представила обновленный интерфейс — Зефир. Это не просто редизайн, а переосмысление логики взаимодействия с системой. Внешний облик портала стал лаконичнее: перегруженные блоки упростили, элементы сгруппировали по смыслу. Благодаря бесшовной вкладочной навигации и компактным карточкам задач система стала удобнее — переключаться между разделами можно мгновенно, без потери фокуса на текущей активности.

Битрикс24 Зефир предлагает продуманную структуру, гибкую настройку и встроенные AI-инструменты. Все это ускоряет адаптацию сотрудников и делает выполнение повседневных обязанностей более продуктивным.

Свежий дизайн Битрикс24 Зефир: меньше кликов — больше дела

При всем обилии возможностей корпоративного портала интерфейс стал эргономичнее: новичкам теперь проще освоиться, а опытным пользователям — находить нужные опции. Темную тему добавили во все основные разделы — CRM, Задачи, Мессенджер. Она помогает снизить нагрузку на зрение и повышает комфорт для тех, кто проводит в системе много времени.

Навигация устроена по вкладочному принципу — как в браузере. Если сотрудник работает со сделкой, он видит только ее, без лишних элементов на экране. При необходимости можно быстро вернуться к переписке — достаточно открыть вкладку мессенджера. Такой подход ускоряет процессы и позволяет сохранять внимание на текущей деятельности.

Задачи теперь можно оформлять в компактном формате — мини-карточке. В ней отображаются только базовые поля: наименование, сроки исполнения и ответственный. Дополнительно можно прикрепить файлы, добавить чек-лист или указать связанный проект. Способ удобен для быстрого создания и редактирования задач — без необходимости открывать полную форму.

Вместе с Зефиром добавлен новый режим отображения задач — «Чаты». Он объединяет классический список с интерактивной панелью справа: при выборе задачи в ней сразу показывается переписка, вложения и действия участников. Переключение происходит мгновенно, что особенно удобно при работе с большим объемом текущих дел.

Верхняя панель осталась контекстной: ее содержимое зависит от раздела, как и в прежней версии. Главное отличие — оформление. Элементы сгруппированы компактнее, визуально легче воспринимаются, а место на экране используется эффективнее.

Фокус — мессенджер

В обновленном интерфейсе мессенджер представлен отдельной вкладкой и занимает заметное место в навигации. Все рабочие чаты, обсуждения и уведомления теперь собраны в одном разделе. Добавлены опросы, автоудаление сообщений и ограничение на пересылку — это помогает поддерживать порядок в коммуникациях. Оформление и логика мессенджера одинаковы в браузере и приложениях для Windows, macOS и Linux. Можно свободно переключаться между устройствами — все данные и настройки сохраняются автоматически.

Особое внимание уделено видеосвязи. В Битрикс24 используется технология QuantumConnect — она обеспечивает защищенный канал передачи данных и стабильную работу даже при слабом подключении. Функция «картинка-в-картинке» позволяет вести видеозвонок параллельно с другими действиями: пользователь может отвечать на сообщения, просматривать задачи или вносить правки, не прерывая общение — оптимально при обсуждении проектов, демонстрации экрана или онлайн-обучении сотрудников.

Интеграция AI-помощников

Зефир поддерживает встроенные AI-механизмы — виртуальный помощник Марта помогает ориентироваться в обновленной навигации, подсказывает, где найти нужные функции и как быстрее выполнить типовые операции. CoPilot в этом релизе работает на модели BitrixGPT 4.5 — это собственная нейросеть Битрикс24, сопоставимая по качеству с ChatGPT‑4o и размещенная на инфраструктуре в России. Она доступна по умолчанию как в облачной, так и в коробочной версии. CoPilot встроен в разные модули: может заполнять карточки CRM по итогам звонков, анализировать диалоги и сравнивать их со скриптами, подводить итоги встреч, формировать письма, тексты задач, сайты и даже оценивать идеи. При этом пользователи, как и раньше, могут подключать собственные языковые модели по API.

Что еще изменилось

В дополнение к визуальным улучшениям в систему вошли доработки, касающиеся повседневных сценариев работы:

• вход по биометрии — поддержка отпечатков пальцев и распознавания лица;

• новый модуль онлайн-записи — клиент сам выбирает слот, записывается и оплачивает услугу;

• усовершенствованная система уведомлений — добавлены фильтры и приоритеты для удобства отслеживания оповещений.

Перемены направлены на повышение эффективности и снижение количества лишних действий. Обновление упрощает выполнение базовых операций, позволяя сосредоточиться на приоритетных задачах.

Вывод

Интерфейс Зефир стал частью эволюции Битрикс24 — с упором на простоту, наглядность и практичность в повседневной работе. Такие изменения снижают порог входа, ускоряют выполнение рутинных действий и делают систему понятнее для новых пользователей.

Integrator.Digital предлагает услуги внедрения Битрикс24 с учетом специфики конкретного бизнеса. Для компаний, желающих перейти с облачной версии на коробочную, доступен собственный мигратор — перенос с сохранением структуры, связей и всей накопленной истории портала.