Санкт-Петербург

+7 (812) 209-27-97

Москва

+7 (495) 109-27-97

Барнаул

+7 (3852) 59-50-97

Екатеринбург

+7 (343) 302-27-97

Ростов-на-Дону

+7 (863) 309-27-97

Новосибирск

+7 (383) 312-27-97

г. Санкт Петербург Проспект Ленина дом 77 Офис 316

Не сохраняются изменения о ресурсах в Битрикс24

09.12.2020

На днях к нам обратился клиент и пожаловался на то, что он пытается добавить ещё ресурсов в поле «Бронирование ресурсов», но Битрикс24 выдает, что нужно расширить тариф «Команда», в который, между прочим, включено 24 ресурса.


Как известно, ресурсы и услуги суммируются, но после того, как в итоге числа 24 не получилось, стали разбираться дальше, и оказалось, что осталось много старых ресурсов, которые клиент ранее создавал, но которые сейчас не фигурируют в полях сделки.


Нужно было удалить старые ненужные ресурсы в любом из полей, но как оказалось, присутствует ещё один баг. При внесении изменений в одно из полей бронирования, эти изменения не применяются автоматически во второе поле, несмотря на то, что ресурсы для всех полей общие.

Чтобы это обойти, нужно открыть настройки второго поля и нажать кнопку «Сохранить», после чего настройки ресурсов применятся, а ограничения тарифа снимутся и можно снова добавлять дополнительные ресурсы.

Остались вопросы? Звоните или пишите, мы поможем! Это бесплатно!

0