Как получить закрывающие документы Битрикс24: тариф и подписка BitrixGPT + Маркетплейс
С начала этого года при покупке через партнеров изменилась схема оплаты лицензий Битрикс24 и подписки BitrixGPT + Маркетплейс. Теперь платежи поступают в компанию 1С-Битрикс, а документы для бухгалтерии оформляются от ее имени. Партнеры продолжают оказывать помощь на этапе подбора, заказа и внедрения, но не участвуют в расчетах.
Битрикс24 закрывающие документы формирует после каждой оплаты тарифа или подписки BitrixGPT + Маркетплейс. Дополнительного участия не требуется — они будут созданы автоматически, после чего станут доступны для получения: порядок зависит от типа продукта.
Документы по тарифу Битрикс24
После оплаты тарифа на портале будет доступен электронный документ «Лицензия» — появление занимает несколько рабочих дней. Найти его можно по пути: «Мой тариф» → «Покупки и документы» → «Подробности заказа» → «Лицензия».
Файл подписан усиленной электронной подписью и подходит для налогового и бухгалтерского учета без бумажной версии. При необходимости его всегда можно скачать повторно.
Документы по подписке BitrixGPT + Маркетплейс
После оплаты подписки создается универсальный передаточный документ (УПД). В интерфейсе портала он не размещается: при наличии ЭДО документ высылается через систему документооборота, при отсутствии — направляется Почтой России на адрес, указанный при оформлении заказа. Срок отправки — до пяти рабочих дней после поступления денежных средств.
Как настроить получение через ЭДО
Для получения документов через ЭДО нужно настроить обмен с 1С-Битрикс. Поддерживаются Диадок, СБИС и Такском — последовательность зависит от выбранной системы.
Для Диадока и Такскома необходимо:
-
отправить приглашение на обмен документами на ИНН 7717586110;
-
после этого написать на sales@1c-bitrix.ru или info@1c-bitrix.ru;
-
в письме указать ИНН организации и идентификатор ЭДО.
Для СБИС:
-
отправлять приглашение не нужно — достаточно написать на те же адреса;
-
в письме указать ИНН организации и идентификатор ЭДО.
После настройки обмена документы по новым оплатам будут поступать через выбранный канал.
Куда обращаться по вопросам закрывающих документов
Для любых вопросов по оплате, документам и ЭДО нужно писать на:
В письме обязательно указать:
-
ИНН организации;
-
номер заказа;
-
краткое описание ситуации.
Это ускорит обработку запроса и поможет быстрее получить ответ.
Оплата счета с разными ставками НДС
Если счет от 1С-Битрикс содержит позиции с разными ставками НДС, оплату можно провести одним платежом. Для этого в 1С может потребоваться включить режим редактирования реквизитов платежа списком в настройках интерфейса.
Если вычет НДС не применяется, достаточно оформить платежное поручение на полную сумму счета. В документе нужно указать сумму оплаты по счету, затем вручную сверить сумму НДС с данными счета и при необходимости исправить ее — автоматический расчет при комбинированном платеже может не совпадать. Поле «Назначение платежа» автозаполняется по данным счета.
При применении вычета НДС требуется более точное оформление с разбиением сумм.
Последовательность действий:
-
создать документ «Списание с расчетного счета» и снять галочку «Подтверждено выпиской банка»;
-
в табличной части внести разбивку по строкам в соответствии со счетом — отдельно по облагаемой сумме и по сумме без НДС;
-
для облагаемой части указать ставку НДС и проверить сумму налога, для необлагаемой — установить «Без НДС»;
-
проверить итоговую сумму и назначение платежа, записать документ без проведения;
-
создать на основании «Списания с расчетного счета» документ «Платежное поручение» и проверить сумму платежа, ставку НДС, сумму НДС и назначение платежа;
-
при необходимости удалить из назначения платежа текст «Без налога (НДС)»;
-
после подтверждения банком вернуться в «Списание с расчетного счета», установить галочку «Подтверждено выпиской банка» и провести документ.
Методика позволяет корректно отразить один платеж при нескольких ставках НДС.
Краткие итоги
Битрикс24 предоставляет закрывающие документы после оплаты — их подготовка занимает несколько рабочих дней и не требует дополнительных действий со стороны клиента.
По тарифу документ «Лицензия» размещается на портале и доступен для скачивания.
По подписке BitrixGPT + Маркетплейс оформляется УПД — он приходит через ЭДО или отправляется по почте на адрес из заказа.
Если в счете есть разные ставки НДС, оплату можно провести одним платежом при раздельном указании сумм и налога.
