CRM должна удовлетворять потребности современного бизнеса, позволяя работать с клиентами через мобильные устройства и быть на связи в любое время. Это особенно важно для тех, кто работает на местах без доступа к компьютерам, а также для руководителей, которые хотят быть в курсе процесса работы с клиентами. Наше решение предоставляет бизнесу эти возможности.

1С-Битрикс расширил функциональность своей мобильной CRM, включив в нее практически все возможности веб-версии. Кроме того, они унифицировали дизайн и убрали большинство различий между использованием CRM в браузере и на мобильном телефоне.

Особенности мобильной CRM

Мобильная CRM позволяет выполнять большинство ежедневных операций, таких как создание и редактирование элементов, планирование и отслеживание событий, а также звонки и отправка писем клиентам. Некоторые действия могут быть выполнены только в полной версии из-за ограниченного размера экранов мобильных устройств. В настоящее время изменения затрагивают только сделки, но 1С-Битрикс работает над расширением функциональности. В мобильной версии нельзя создавать поля, настраивать права доступа и искать элементы по значениям конкретных полей. В мобильной CRM будут доступны новые инструменты, такие как Push CRM, умные дела и новые счетчики, которые также будут доступны в полной версии.

Лиды в мобильной CRM

В мобильном приложении также можно переключать между режимами работы CRM.

Также теперь доступны новые лиды в мобильном приложении.

Коммерческие предложения в мобильной CRM

Также в мобильной CRM можно создавать предложения из сделки, доступен весь сценарий, как и в полной версии CRM.

• Создание КП
• Конвертация Сделок в КП
• Конвертация КП в Сделку, Контакт и Компанию
• Настройка стадий
• Настройка карточки
• Настройка полей (скоро)

Документы в мобильной CRM

Можно открыть QR код прямо из счета на мобильной телефоне.

Документ можно отправить через СМС, email, напечатать на принтере.

• Документы в Лидах, Сделках, КП, Счетах
• Подготовка документа по шаблону: договор, акт, счет и другое
• Изменение полей в документе
• Отправка клиенту в Telegram, другие мессенджеры, sms, почтой
• Распечатка документов
• Сохранение файлов
• Подтверждение просмотра получателем

Почта в мобильной CRM

Теперь можно получать и рассылать письма в мобильной CRM.

• Вся переписка с клиентами - в CRM
• Автоматическое создание Сделки или Лида из нового входящего письма
• Письма от клиентов сохраняются в Сделках
• В таймплане видна вся история переписки

Телефония в мобильной CRM

Telegram в мобильной CRM

Прямо во время звонка теперь можно будет отправить ссылку на Телеграм бота при помощи СМС клиенту.

Продажи в мобильной CRM

Можно принимать оплату прямо в мобильном приложении.

Чеки от ЮKassa

Как работают чеки от ЮKassa

Стоимость от 0,1% за чек по успешному платежу.

Битрикс24 - единственная CRM, интегрированная с Чеками от ЮKassa.

Для каких бизнесов необходима мобильная CRM.

Гибридная CRM

Мобильный сотрудник следит за своей стадией, обрабатывать эти заявки и перемещать их дальше.

Например, это актуально для замерщиков, мастеров и так далее.

Битрикс24 Терминал

• Полноценная альтернатива банковскому терминалу
• Подключение за 3 минуты
• Терминал - у каждого курьера в телефоне
• Работает и без доступа к CRM
• В CRM накапливается клиентская база
• Оплата через СБП, SberPay или картой
• Клиент получает терминальный чек
• Не нужно возвращать курьера в офис
• Оплата через платежную систему ЮКаssa

Битрикс24 Сириус Календарь

Битрикс24 Свободные слоты

Можно отправить клиенту ссылку со слотами, чтобы он смог открыть и выбрать удобный для него слот.

Прямо в карточке сделки можно также выбрать свободные слоты.

• Освободите время для продаж, а не для планирования встреч
• Никаких лишних согласований с клиентом
• Вы сразу видите статусы встреч и не тратите время на уточнения у клиента
• Клиент сам выберет удобное время для встречи и сохранить событие в свой календарь

Битрикс24 Подпись

Это бесплатный продукт для бизнеса, самый простой сценарий это подпись через СМС.

• Подписание 1 на 1
• Идентификаторы сторон E-mail, sms, WhatsApp
• Удобный конструктор документов
• Автозаполнение полей из CRM
• Подпись документов по шаблону
• Факсимиле
• Автогенератор рукописной подписи
• Реестр подписанных документов
• Интеграция с CRM
• Low code автоматизация
• Интеграция с Битрикс24 Маркет
• Цифровой сертификат подписания
• Бесплатный сервис проверки целостности документа
• Ускоряет подписание документов
• Выгодно при регулярных сделках
• Достаточно подписать одно бумажное соглашение об ЭДО
• Автоматизирует подписание
• Исключает ошибки при подписании
• Не нужно контролировать процесс подписания с клиентом
• Повышает конкурентоспособность за счет скорости обслуживания
• Удобно работать с архивом документов
• Повышает эффективность бизнеса

Битрикс24 Энтерпрайз

Битрикс24 SSO

• Мгновенный перенос большого числа сотрудников в Битрикс24
• Усиленная безопасность
• Единое управление всеми сотрудниками и контроль прав доступа
• Всегда актуальное состояние данных в Битрикс24

Roadmap Энтерпрайз

Новый чат в Битрикс24

Новый движок, новые возможности, смайлы.

Новый мобильный чат в Битрикс24

• Абсолютно новый интерфейс
• Удобная навигация
• Быстрый поиск в контакт-листе
• Закрепление событий в чатах
• Сайдбар с виджетами
• Избранное
• Новые смайлы, эмодзи и стикеры

AI для генерации изображений

AI для генерации текстов

Битрикс24 Сириус сайты

Ещё нововведения Битрикс24 Сириус

• Push CRM: Ответственные в деле.
• Календарные счётчики включаются за 15 минут до выполнения дела.
• Push CRM полностью работает в Счетах, Компредах, Смарт-процессах.
• Подробная информация о задаче в СРМ: в деле, все изменения - в таймлайне, статусы задач на канбане сделок.
• Доработано копирование прав доступа при копировании группы, проекта.
• Копирование файлов внутри Диска будет происходить моментально.
• Экспорт смарт-процессов в ВI Аналитике.
• Поддержка документов перемещения и списания в мобильном складском учёте.
• Поддержка документов перемещения и списания в мобильном складском учёте.
• Фокусировка внимания в смарт-процессах и счетах.
• Расширен список доступных роботов для счетов, предложений и заказов.
• Улучшено отображение длинных текстов в записях таймлайна.
• В меню роботов изменен режим добавления роботов по нажатию на кнопку «добавить» - закрыть меню роботов и сразу открыть настройку выбранного робота.
• В настройках робота добавлена возможность посмотреть, какие именно переменные/поля не найдены.
• Улучшен сценарий создания задачи и встречи на основании сообщения, теперь вместо скрытого режима создания открывается слайдер создания сущности.

Цены Битрикс24 Сириус