Анализ, статистика, планирование и отчеты по звонкам

Анализ, статистика, планирование и отчеты по звонкам
Позволяет собрать информацию по звонкам, анализировать её, оценивать эффективность и продуктивность менеджеров, производить планирование отслеживать все необходимые показатели и отображать в удобном отчёте.

Описание предложения:

В данном приложении для Битрикс24 можно отслеживать такие показатели, как:

  • Количество всех звонков (уникальные, продолжительные, внутренние, входящие, пропущенные, исходящие, результативные).
  • Среднюю продолжительность разговора.
  • Общее время разговоров.
  • Активные периоды и так далее.

Приложение позволяет:

  • Оценивать эффективность работы сотрудников или отдела в целом.
  • Анализировать показатели.
  • Вводить мотивационную KPI систему на основе собранных данных.

С этим приложением вы сможете контролировать производительность ваших сотрудников.

это:

9 лет опыта управления продажами и автоматизации бизнес-процессов;
Экспертные решения в построении современной IT инфраструктуры;
Золотые сертифицированные партнёры компании «Битрикс»;
Мы используем комплексный подход и выполняем все работы под ключ;
Стабильность и надёжность крупной компании;
Цель нашей работы — ваши продажи, клиенты и прибыль.